GD真人

　　平台发起投诉，称于2023年一月在淘宝臻品实木家具馆购买了一张胡桃木床加20公分乳胶床垫，2月2日发货，12号到货，因为人不在当地，安装都只有卖家提供的物流安装人员在场，我并没有看到实物的样子，等中旬前往新房看到实物样子后，发现床架做工粗糙，所谓乳胶床垫只是一张弹簧木板床垫，表面附着的乳胶层只有几毫米。

　　臻品实木家具馆在GD真人淘宝页面从未提及搭售乳胶床垫的相关信息，只说是20公分乳胶垫，我以商品虚假宣传，欺骗消费者为由找商家沟通想要退货，对方态度嚣张，表示虽然商品品名写了20公分乳胶垫，但怎么可能线公分，还说弹簧床垫就是会响，出现货不对版是因为我预期太高并且买之前没有问他。作为消费者，我怎么知道他标二十公分的乳胶床垫其实并不是二十公分乳胶床垫？简直强词夺理。

　　还说自己是海马牌的床垫，但市面上约定俗成的海马牌床垫指的是香港海马床垫，根本不长他这样，他给我的床垫不GD真人过是山寨货。21号，在尝试沟通无果后，我发起了退货退款申请，淘宝小二不作为，以他们《淘宝平台家具类商品争议处理规范第六条》驳回，但第六条大概意思就是谁安装谁负责，卖家安装的卖家负责，买家安装的买家负责。床是卖家找的人安装的，我全程不在场，我提交的凭证确实做工有瑕疵，床垫货不对版，我不明白为什么以第六条驳回我。

　　我继续申诉，24号接到淘宝方电话，说他们只能协调，也没别的办法，愿意官方补偿我五百块钱，商家再退我一百块钱。质量不好就该退钱退货，自信商品没问题你就不该给我钱。我不认可这种和稀泥的做法，告知不缺这几百块钱，挣的就是一口气，之后显示申诉失败，处理结束。